Опыт туалета - оставьте положительный опыт
Чистота ваших туалетов говорит вашим клиентам больше, чем вы думаете. Знаете ли вы, что 95 процентов людей избегают ресторанов, где у них негативное впечатление от посещения туалета? (Исследование корпорации Cintas) Разве вы не выходили из туалета и не думали, что больше никогда не захотите туда зайти? Это действительно влияет на ваше мнение о чистоте и внимании к деталям всего бизнеса, а не только уборной.
Уборка туалета – восприятие клиента
Если вы заходите в туалет ресторана, а там грязно, вонюче и/или не хватает туалетной бумаги или мыла, как это повлияет на ваше отношение к ресторану в целом? Исследование, проведенное Harris Interactive, показало, что 88% людей, посещающих рестораны, считают, что туалет влияет на общую гигиену ресторана. Если они не обращают внимания на чистоту и гигиену в туалете, то насколько они чисты и гигиеничны на кухне?
Эти опыты по уборке туалетов выходят за рамки ресторанов. Независимо от бизнеса или отрасли, если у клиента есть негативный опыт, он или она с меньшей вероятностью вернется. Каждый бизнес должен быть обеспокоен тем, как они представляют себя своим клиентам. Сосредоточение внимания на такой простой вещи, как уборка туалета, демонстрирует ваше внимание к деталям и вашу приверженность своему бизнесу и клиентам. То, что может показаться таким маленьким и незначительным, может реально повлиять на бизнес и отпугнуть клиентов.
Уборка туалета снижает текучесть кадров
Реальность такова, что ваше внимание к уборке туалета может оказать заметное влияние на производительность бизнеса, прогулы, текучесть кадров и даже на вашу прибыль. Посещая грязный туалет, сотрудник не чувствует себя хорошо в бизнесе, который он должен помогать развивать. Они чувствуют, что они не важны. Чтобы поддерживать высокую производительность ваших сотрудников, убедитесь, что они чувствуют себя важными, предоставив им чистую и здоровую рабочую среду (и туалет).
Помните, что чистота вашего туалета отражается на вашем бизнесе в целом. Ваши клиенты, а также ваши сотрудники оценят чистый туалет. Удовлетворенность клиентов, а также довольные сотрудники окажут положительное влияние на многие аспекты вашего бизнеса. Не забывайте о необходимости регулярной профессиональной уборки туалета.
Как улучшить санитарный уровень вашей уборной
Вы можете попробовать установитьНависаниавтоматическое покрытие сиденья унитаза в общественных туалетах. Это покрытие предназначено для обеспечения беззащитных сидений общественного туалета без вирусов. Простота установки и использования.
